Τεχνική Υποστήριξη

Με σκοπό την ολοκληρωμένη εξυπηρέτησή σας μετά την αγορά των προϊόντων σας, η Δαμκαλίδης ΑΕ έχει οργανώσει και επανδρώσει Τμήμα After-Sales Support έτσι ώστε να μπορέσετε να λύσετε οποιοδήποτε ενδεχόμενο ερώτημα ή πρόβλημα μετά την αγορά σας εύκολα, γρήγορα και απλά.

Για θέματα τεχνικής υποστήριξης, προϊοντικές ερωτήσεις και τυχόν απορίες, παρακαλούμε επικοινωνήστε με το τμήμα Customer Care στα παρακάτω στοιχεία:

CUSTOMER CARE

Τηλέφωνο: 210 94 10 888

Φόρμα επικοινωνίας εδώ

Ωράριο λειτουργίας: Δευτέρα-Παρασκευή, 8:30πμ – 4:30μμ

Για θέματα επισκευών και ανταλλακτικών, παρακαλούμε επικοινωνήστε με το τμήμα Service στα παρακάτω στοιχεία:

SERVICE CENTER

Χαρίτων 33, Παλαιό Φάληρο, 175 64, δείτε το xάρτη

Tηλ.: 210 9410669

Email επικοινωνίας: servicedesk @ damkalidis.gr

Ωράριο λειτουργίας: Δευτέρα-Παρασκευή, 8:30πμ – 3:30μμ

Για τα προϊόντα Ariete (Service)

ΚΟΥΜΠΗΣ ΑΘ. Ε.Π.Ε.

Άρτης 51, Ίλιον, 13123

Τηλ: 210 8822221

Ωράριο λειτουργίας: Δευτέρα-Παρασκευή, 9:00πμ – 5:00μμ

Από την παραλαβή του προϊόντος που μας επιστρέφετε μέχρι την αποστολή του επισκευασμένου ή ανταλλαγμένου προϊόντος σας, το τμήμα After-Sales της Δαμκαλίδης ΑΕ αναλαμβάνει όλες τις απαραίτητες διαδικασίες για την εξυπηρέτηση σας. Σε περίπτωση που αδυνατείτε να προσέλθετε προσωπικά στο Service Center για να παραδώσετε/παραλάβετε το προϊόν σας, είναι δυνατή η αποστολή του με courier. Παρακαλούμε επικοινωνήστε με το τμήμα Service Center για περαιτέρω πληροφορίες.